網(wǎng)購7步驟 買除濕機(jī)好方便

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　　網(wǎng)購7步驟，放心買到便宜好貨

　　購機(jī)需求：以使用空間坪數(shù)4～6坪、方便移動(dòng)、～并可定時(shí)、預(yù)定自動(dòng)斷電時(shí)間為例

　　步驟1：虛實(shí)體都訪查

　　1.先到賣場(chǎng)看實(shí)體機(jī)型及價(jià)格：順便問賣場(chǎng)服務(wù)員的意見。例如：1天可儲(chǔ)水量有多少（效能）、水箱容量、有沒有濕度顯示？能不能設(shè)定濕度？有沒有安全標(biāo)章等等。2.上網(wǎng)搜尋：透過搜尋引擎輸入關(guān)鍵字「好用除濕機(jī)」，看看網(wǎng)友們的使用經(jīng)驗(yàn)。

　　步驟2：收網(wǎng)、鎖定單一機(jī)型

　　以大品牌為主，鎖定預(yù)算范圍內(nèi)，品牌信任度較高的大品牌，作為收網(wǎng)比價(jià)產(chǎn)品。

　　【范例】

　　「486」經(jīng)過訪查搜尋后，選定PanasonicF-Y181BW除濕機(jī)，除濕力為11公升、適用于4～6坪大的空間、重量約14公斤、底下有滑輪設(shè)計(jì)，方便移動(dòng)、還可設(shè)定時(shí)，功能性符合486先生工作室的需求。

　　步驟3：比價(jià)要比完整

　　至少要到雅虎奇摩線上購物商城及拍賣平臺(tái)、PCHome線上購物、商店街、露天拍賣平臺(tái)，以及樂天購物網(wǎng)等6個(gè)網(wǎng)站詢價(jià)，除了比產(chǎn)品定價(jià)或起拍價(jià)格外，還要加計(jì)運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)等所有成本后的總價(jià)，才是完整的比價(jià)。

　　【范例】至各大購物、拍賣網(wǎng)站比價(jià)，結(jié)果如下：

　　→Yahoo!奇摩拍賣賣家：最低價(jià)7,499元，但必須自取。→露天拍賣賣家：最低價(jià)8,999元，運(yùn)費(fèi)200元。

　　整體比價(jià)后發(fā)現(xiàn)這臺(tái)除濕機(jī)價(jià)格約落在9,000元上下，而Yahoo!奇摩拍賣賣家售價(jià)與其差距約16%，屬合理價(jià)，非刻意破壞市場(chǎng)行情，便放心選定該賣家。

　　小叮嚀：便宜超過2成就要小心！

　　通常網(wǎng)路售價(jià)比實(shí)體便宜2成，若便宜超過2成，就要小心有陷阱或嚴(yán)重瑕疵。較安全的方法是，在拍賣或購物網(wǎng)站上輸入商品名稱后，將售價(jià)最高的前10名及最低10名，加總后除以「20」后得出「均價(jià)」，只要低于均價(jià)的產(chǎn)品都不列入考慮。

　　步驟4：檢視賣家評(píng)價(jià)

　　評(píng)價(jià)、星等很容易作假，參考價(jià)值不高，網(wǎng)友必須進(jìn)一步去觀察「問與答」中，賣家和網(wǎng)友實(shí)際買賣過程中的提問與回答內(nèi)容，如果有負(fù)面評(píng)價(jià)，或賣家回應(yīng)態(tài)度惡劣或不夠?qū)I(yè)，就不列入考慮。

　　【范例】

　　檢視賣家賣場(chǎng)商品共162件，全為知名廠牌，且賣家在網(wǎng)站上留有自取件的地址與手機(jī)號(hào)碼，信賴度大增。再參考其評(píng)價(jià)共2,000多筆且無負(fù)評(píng)。

　　步驟5：在「問與答」議價(jià)

　　寫信給賣家詢問可講價(jià)空間，并確實(shí)了解是否為公司貨？全新品？保固期間？售后服務(wù)是否由原廠提供？能否提供貨到付款服務(wù)等。

　　小叮嚀：保留信件往來紀(jì)錄，以防交易糾紛

　　交易過程利用e-mail確認(rèn)商品狀況，并保留信件往來紀(jì)錄，甚至可要求賣家「由原廠寄送產(chǎn)品，而非由賣家寄出?！咕涂杀ＷC收到的是原廠出貨的全新品，即使運(yùn)送過程造成瑕疵，也能名正言順找原廠理賠。

　　步驟6：下標(biāo)并匯款

　　盡量在中午前匯款，并且要留下匯款證明，匯款后立即寫信告知賣家寄送資料，最快就能在隔天收到除濕機(jī)。

　　步驟7：貨到先驗(yàn)收

　　拆箱后請(qǐng)立刻檢查外觀并且拍照，檢查保證書，若外表及功能不如預(yù)期，一定要在收到貨的7天內(nèi)向商家反映并退/換貨。

　　小叮嚀：紙箱別急著丟，以免無法退換貨

　　保證書如同家電的身分證，一定要保存好，專家表示，由于現(xiàn)在多數(shù)的賣家都會(huì)在寄貨時(shí)順便附上憑證貼紙，要貼在保證書上以有保障，或者保留出貨證明及發(fā)票也可以。

　　另外，紙箱也不要丟，尤其是進(jìn)口家電，因?yàn)榧埾渖隙加袑儆谠摷译姷摹感蛱?hào)」，等于是量身訂做的紙箱，如果搞丟紙箱，退換貨的時(shí)候會(huì)很麻煩，甚至要額外付紙箱成本。

　　(摘自：除濕機(jī)推薦資訊網(wǎng))

　　參考資料：1黃千純2002臺(tái)灣3C產(chǎn)品之全球地工研院經(jīng)資中心2廖哲民2007網(wǎng)站服務(wù)品質(zhì)、價(jià)格和信任對(duì)消費(fèi)者忠誠度的影響3黃于真2008網(wǎng)路商店品牌忠誠度影響因素

　　資料來源：金魚不是魚

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