除濕機售后為何如此艱難?
除濕機售后為何如此艱難:工業(yè)除濕機在我國的發(fā)展已經(jīng)有十幾年的歷史了,從進口產(chǎn)品一支獨大,到現(xiàn)在的國內(nèi)除濕機品牌混戰(zhàn),走過了一段艱辛的道路??v觀各個國內(nèi)品牌的工業(yè)除濕機,不難發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品價格是越來越低,品牌沉浮也非常快,這就導(dǎo)致一個非常重要的問題出現(xiàn),除濕機壞了沒有地方修,就算自己能維修的,也不知道去哪兒購買零部件。
造成無人維修的情況是因為現(xiàn)在的除濕機市場競爭激烈,加上不少的假冒偽劣產(chǎn)品在渾水摸魚,于是市場上價格戰(zhàn)就非常激烈。有些企業(yè)為了能讓自己的銷售額提高,不但低價銷售,還打出超長保修期承諾,像什么一年包退,三年包換,10年保修這樣的口號比比皆是。但是只要產(chǎn)品以出現(xiàn)故障需要維修,結(jié)果往往是廠家找不到了,商家也關(guān)門了,電話也沒人接。要知道,超長保修的成本是很大的,對于實力不強的企業(yè)來說,就根本沒有那個實力和資源來服務(wù)。
除濕機企業(yè)不存在價廉物美的說法,至于那些宣傳自己的產(chǎn)品物美價廉的,只是他們的宣傳噱頭?,F(xiàn)在市場上很多的除濕機價格不一樣,相差很大,同樣除濕量的產(chǎn)品,便宜的只有貴的一半甚至是三分之一。有的消費者會覺得買了這樣的產(chǎn)品自己是在太劃算了,但是買的沒有賣的精,價格低廉的除濕機都是以犧牲產(chǎn)品性能為前提的。便宜的除濕機買去,用不了多久就會出現(xiàn)各種問題,這個時候你再找商家或者廠家,人家就不認了。這也是除濕機售后比較困難的一個原因,產(chǎn)品性能不佳,有的根本就是假冒偽劣產(chǎn)品,這個時候你能找到廠家售后那就怪了。
據(jù)不完全統(tǒng)計,一些便宜的或劣質(zhì)的工業(yè)除濕機有80%的概率出現(xiàn)故障,其平均使用壽命僅為幾個月,你連一個夏天都使用不過去就會出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。雖然從價格上講,劣質(zhì)工業(yè)除濕機僅為品牌工業(yè)加濕器的一半乃至三分之一,確實是"價廉",但是從產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命來比較,品牌工業(yè)除濕機卻是一些劣質(zhì)工業(yè)除濕機的十倍以上,而且除濕效果根本就沒有,這個時候“物美”在哪兒呢。在此,小編告誡大家,購買工業(yè)除濕機,價廉物美之說是靠不住的。
杭州安詩曼認為,古人都知道一諾千金,那么為什么你的承諾就變成了空口白話呢?延長保修期的做法很好,但更應(yīng)量力而行,信守承諾;不應(yīng)將此作為宣傳的噱頭、營銷的“賣點”。一直以來,安詩曼都是在自己承諾的范圍內(nèi)幫助客戶做好售后,同時也為那些找不到售后的使用者維修故障除濕機,如果你有需要,請致電資訊。
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