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分析:加濕機(jī)銷(xiāo)售新手需注意的四個(gè)問(wèn)題
加濕機(jī)銷(xiāo)售新手們往往比較年輕,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。如何快速的適應(yīng)銷(xiāo)售,做一名加濕機(jī)銷(xiāo)售高手呢?我認(rèn)為以下四個(gè)方面必須引起銷(xiāo)售新人們的充分重視。
A,致力于“給公司帶來(lái)的切實(shí)利益”。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講,必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)事實(shí):客戶(hù)在乎的不是你的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給他公司帶來(lái)什么樣的影響。這就要求銷(xiāo)售人員在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)到他們能從我們的產(chǎn)品中收獲到的切實(shí)利益上。
第二,切忌浮躁,不要急于求成。銷(xiāo)售新手往往存在一個(gè)誤區(qū):希望在最短的時(shí)間之內(nèi)達(dá)成交易,于是將大量的產(chǎn)品信息拋向客戶(hù),這樣更容易會(huì)引起客戶(hù)的抗拒感。加濕機(jī)銷(xiāo)售是件水到渠成的事情,并不能靠速戰(zhàn)速?zèng)Q取勝。
第三,做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。特別是對(duì)陌生客戶(hù)要做好充分的調(diào)查工作,明白客戶(hù)的需求意圖。這樣可以確保在向他們推銷(xiāo)時(shí)能不被拒絕,進(jìn)而愉快的接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四,一切從客戶(hù)的角度出發(fā)。在銷(xiāo)售時(shí)最重要的不是銷(xiāo)售人員在說(shuō)什么,而是客戶(hù)聽(tīng)到的是什么。這就要求銷(xiāo)售新手們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品時(shí)從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā),分析我們的產(chǎn)品可以給客戶(hù)帶來(lái)的效益,能滿(mǎn)足他們那些方面的需求,特別是使用我們的產(chǎn)品可以帶來(lái)那些方面的好處,能得到那些方面的服務(wù)。一切從客戶(hù)出發(fā),我們才能不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總之,加濕機(jī)銷(xiāo)售新手們要認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售是幫助有需要的人們得到他們所需要的東西的一個(gè)過(guò)程,如何讓客戶(hù)得到其所需,滿(mǎn)足其需要是銷(xiāo)售的本職所在。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),新手們一定要處處注意。
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